Расписание врачей
Барышев С.В. | по предварительной записи |
Щербаков Г.Г. | по предварительной записи |
Ясинский Р.С. | по предварительной записи |
Кудряшова Е.Д. | Пн,ср,пт 17-22 |
Красикова О.В. | Вт,сб 10-20 |
Черняк Н.Н. | Пн-Пт 10-20, Сб-вс 10-16 |
Гумаров Р.Д. | Пн,ср,пт 10-21 |
Петрищев Р.В. | по предварительной записи |
Крюков А.Ю. | по предварительной записи |
Еремин В.А. | по предварительной записи |
Плат И.В. | Пн,вт,ср,пт,сб 10-22 |
Лындина Е.А. | Пн-ср 10-18 |
Краснова О.А. | Пн,ср,пт 10-15 |
Екатеринин А.В. | Вт,чт,сб 10-22 |
Хуриева Я.С. | Пн-пт 10-22, сб,вс 10-20 |
Ниголатий Ю. | Пн,вт,ср,пт,сб 10-22 |
Джавадбекова Е.Н. | Пн-пт 10-21 |
Красовский Р.А. | Пн-Пт 10-21 |
Беспалова Е.А. | Вт,пт 10-22 |
Макарова А.С. | Сб 10-16 |
Котешкова И.В. | по предварительной записи |
График приема главного врача для граждан
Среда с 15:00 до 18:00
Четверг с 10:00 до 15:00
Правила записи
О правилах записи на первичный прием/консультацию/обследование
При первичном или повторном обращении пациент предоставляет регистратору:
- документ, удостоверяющий личность в соответствии с законодательством Российской Федерации;
- для детей до 14 лет – свидетельство о рождении и документ, удостоверяющий личность законного представителя (в соответствии с законодательством Российской Федерации).
Предварительная запись пациентов на плановый амбулаторно-поликлинический прием к врачам-специалистам, функциональные и инструментальные исследования осуществляется:
- лично или через своего представителя в регистратуре Клиники;
- путем обращения в Информационный центр.
Плановая медицинская помощь производится по предварительной записи.
При наличии у пациента показаний к экстренной или неотложной медицинской помощи, медицинская помощь оказывается без предварительной записи.
При опоздании на прием
Памятка для опоздавших на прием пациентов в ООО «Филимед»
Уважаемые пациенты!
Для Вашего удобства в наших Клиниках прием осуществляется по предварительной записи.
В случае Вашего опоздания на плановый прием более чем на 50% времени приема:
Прием в тот же день у специалиста, к которому Вы были записаны будет осуществлен при наличии возможности (свободное время в расписании, резервное время, неявка планового пациента, сокращение времени приема планового пациента). Время ожидания приема в данной ситуации не регламентировано.
По Вашему желанию возможен перенос записи к другому специалисту или перенос записи на другое время, или направление к врачу-терапевту, принимающему в порядке «живой» очереди и без предварительной записи.
При последующих обращениях в Клинику мы будем признательны, если Вы будете приходить за 5-10 минут до начала консультации в знак уважения к другим пациентам и врачам.
Контролирующие органы
Служба доверия «Ингосстрах»
Ключевые ценности «Ингосстраха» – это открытость, честность и клиентоцентричность. Мы стремимся поддерживать наших клиентов и партнеров в любой ситуации.
Если вы столкнулись со злоупотреблением полномочиями или другими нарушениями, а также с внутренними или внешними угрозами в клинике, сообщите об этом в Службу доверия. Служба гарантирует анонимность и конфиденциальность.
Свои обращения можно оставить несколькими способами:
По телефону: 8 (800) 250-73-22
По электронной почте: mail@doverie.msk.ru
По почте: 123242, Москва, а/я №71 «Служба доверия»
Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения
Многоканальный телефон Росздравнадзора: +7 (499) 578-06-70
Справочная Росздравнадзора: +7 (499) 578-02-20
«Горячая линия» Росздравнадзора по соблюдению прав граждан в сфере охраны здоровья: +7 (800) 550-99-03
Справочные телефоны Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения: +7 (495) 698-45-38, +7 (499) 578-02-24, +7 (499) 578-02-26
Адрес для письменных обращений граждан: Славянская площадь, д.4, стр.1, Москва, 109074
Адрес: 109074, Москва, Славянская площадь, д.4, стр.1
E-mail: info@roszdravnadzor.gov.ru
Форма Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения для обращения граждан: info@roszdravnadzor.gov.ru
Порядок рассмотрения обращений граждан: www.roszdravnadzor.gov.ru
Министерство здравоохранения РФ
Телефон Справочной службы Министерства: +7 (495) 628-44-53, +7 (495) 627-29-44
Многоканальный телефон Министерства: +7 (495) 627-24-00
Телефон для обращения граждан: +7 (495) 627-29-93
Адрес: 127994, ГСП-4, г. Москва, Рахмановский пер, д. 3. Ближайшие станции метро - "Цветной бульвар", "Трубная", "Кузнецкий мост"
Сайт: www.rosminzdrav.ru
Форма Министерства здравоохранения РФ для обращения граждан: www.rosminzdrav.ru/reception/appeals/new
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Сокращенное название: РОСПОТРЕБНАДЗОР
Адрес: 27994, г. Москва, Вадковский переулок, дом 18, строение 5 и 7
Телефон: +7 (499) 973-26-90
E-mail: depart@gsen.ru
Сайт: www.roszdravnadzor.gov.ru
Информацию о регистрации письменных обращений и запросов организаций, поступивших в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, можно получить ежедневно с 9:00 до 18:00 по телефонам: (499) 973-15-88.
Информацию о регистрации письменных обращений и запросов граждан, поступивших в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, можно получить ежедневно с 9:00 до 18:00 по телефону (499) 973-19-12, (499) 973-27-30.
ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ: 8-800-100-00-04
ЕДИНЫЙ КОНСУЛЬТАЦИОННЫЙ ЦЕНТР РОСПОТРЕБНАДЗОРА: 8-800-555-49-43
Вышестоящие организации
Департамент Здравоохранения города Москвы
Адрес: 127006, г. Москва, Оружейный переулок, д. 43
Телефон: 8 (495) 777-77-77, 8 (499) 251-83-00 (по вопросам мед. помощи)
E-mail: zdrav@mos.ru
«Филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в городе Москве» в Западном административном округе
Адрес: 121309, г. Москва, ул. Большая Филёвская, дом 33
Телефон: 8 (499) 144-00-42, факс: 8 (499) 144-00-43
Сайт: www.gsenzao.ru
E-mail: info@gsenzao.ru
Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения и социального развития по г. Москве
Адрес: г. Москва, Славянская площадь, д.4, стр.1
Телефон: 8 (495) 611-47-74
Управление лицензирования Департамента Здравоохранения г. Москвы
Адрес: г. Москва, площадь Журавлева, д.12
Телефон: 8 (495) 652-82-47
Общественная приемная Управления Роспотребнадзора по г. Москве
Телефон: 8 (495) 785-37-41 (контакт-центр)
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве
Адрес: 129626, г. Москва, Графский пер., д. 4/9
Телефон: 8 (495) 687-40-35
Правила внутреннего распорядка
Приказ внутреннего распорядка для пациентов по ссылке